پرسش های متداول

اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “ویرایش اطلاعات کاربری ” به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه ” آخرین تراکنش ها ” کلیک کنید ، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.

خیر،شما بدون عضو شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید و همچنان برای اطلاع از جدیدترین محصولات و تخفیفات بهتر است عضویت خود را تکمیل نمایید

بله . پس از ورود به حساب کاربری خود و اضافه کردن کالای مورد نظر در صفحه سبد خرید ،در قسمت یادداشت ها  ” ارسال کالا به عنوان کادو ” را نوشته وثبت سفارش را انجام دهید.

دو نوع ارسال در فروشگاه وجود دارد

  • پست پیشتاز
  • برای خرید های بالای 200 هزار تومان پست پیشتاز رایگان

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود ، امکان ارسال رایگان کالا برای بعضی از کالا ها نیز وجود دارد . بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می شوند با گزینه ” ارسال رایگان ” در قسمت معرفی کالا مشخص می شوند.

برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش ” جعبه آدرس ها ” مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:

  • پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت ” آدرس های ارسالی ” به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک ” جعبه آدرس ها ” به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.
اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما در ارتباط باشید

همیشه اولین نفر باشید! برای اطلاع از آخرین تخفیف‌ها و جدیدترین کالاها در خبرنامه ثبت‌نام کنید.

0 محصول سبد خرید
منو

سبد خرید

بستن (Esc)
Scroll To Top